1. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ ко всем возможностям форума. Если у вас уже есть аккаунт, то Авторизуйтесь - если нет, то Создайте новый аккаунт.

Потерял доступ к аккаунту

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Сергей05, 27 мар 2015.

  1. Сергей05

    Сергей05 Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте. У меня такая проблема: Наша компания доверила вести аккаунт в Инстаграмме сотруднику. И сейчас мы с ним не можем выйти на связь. Если мы можем предоставить все реквизиты, которые подтверждают что на данном аккаунте выкладывается наша продукция, наш бренд, и т.д., мы сможем вернуть доступ к аккаунту?
     
  2. Miracle

    Miracle Администратор Команда форума Администратор

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    32
    Здравствуйте! А на чье имя Вы регистрировали аккаунт? Попробуйте восстановить по Email адресу.

    Так же Вы можете "Пожаловаться на взлом аккаунта"
    https://help.instagram.com/contact/740949042640030
     
  3. Сергей05

    Сергей05 Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Мужской
    Дело в том что мы попросили сотрудника что бы он создал аккаунт. Он ее зарегистрировал на свою почту(а на какую именно мы не знаем), соответственно доступа к этой почте у нас нет.
     
  4. Miracle

    Miracle Администратор Команда форума Администратор

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    32
    Если вы считаете, что кто-то использует ваш товарный знак без вашего разрешения, то можете заполнить эту форму. Обязательно приложите к своей жалобе полное описание претензии относительно прав на товарный знак. Помните, что для подачи жалобы иметь аккаунт Instagram необязательно.

    Перед отправкой сообщения о нарушении прав на товарный знак вы можете обратиться к пользователю, опубликовавшему материалы. Вы можете разрешить проблему сами без обращения в Instagram.

    Чтобы пожаловаться на нарушение прав на товарный знак, заполните эту форму.

    P.S А как насчет нового аккаунта?
     
  5. Сергей05

    Сергей05 Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Мужской
    Тот аккаунт был создан по нашей просьбе(https://instagram.com/kirgu_dagestan/), там много подписчиков, довольно большая аудитория. Мы просто потеряли связь с этой сотрудницей(телефон отключен, по месту проживания ее нет), и хотели бы получить доступ к этому аккаунту. Мы передавали ей фото, а она публиковала их, и отвечала на вопросы подписчиков
     
  6. Miracle

    Miracle Администратор Команда форума Администратор

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    32
    Попробуйте все таки пожаловаться на взлом. По своему опыту скажу, что в инстаграме вернуть аккаунт очень сложно, т.к. в поддержке у них работает пару сотрудников и ответ от них можно ждать месяцами.
     
  7. Сергей05

    Сергей05 Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Мужской
    Ясно, спасибо за ответ)
     
    Miracle нравится это.
Загрузка...