Продвижение своего бизнеса в Instagram: от нуля до бесконечности

Instagram сейчас одна из самых быстроразвивающихся социальных сетей. После того, как Facebook выкупил Instagram, приложение регулярно обновляется, подстраивается под нужды пользователей и расширяет свой функционал.

Если вы только собираетесь завести аккаунт для бренда, то для начала нужно определиться с целью использования Instagram. Это поможет понять, что вы будете там рассказывать. Целью могут быть:

• Продажи;
• Выстраивание имиджа;
• Привлечение трафика;
• Консультирование и т.д.

Первое, что нужно сделать после регистрации в Instagram - оформить свой аккаунт. Есть правила, о которых не стоит забывать:

• Название аккаунта должно быть максимально простым и коротким (лучше всего без точек и нижних подчеркиваний, в идеале название аккаунтов во всех соцсетях должно совпадать);
• Профиль должен быть заполнен информативно и интересно (указан адрес сайта, несколько слов о компании, если позволяет сфера бизнеса, то можно использовать эмоджи);
• Перед началом кампании загрузите хотя бы 20 фотографий.

Когда аккаунт уже создан и оформлен, возникает закономерный вопрос: что постить в Instagram? Вот несколько подсказок для начала и возможные рубрики:

• Покажите товар лицом (подписчики должны понимать, чем вы занимаетесь, но не стоит увлекаться профессиональными фотографиями);
• Привлекайте подписчиков для генерации контента (например, предложите выложить фото с вашим хэштегом и потом поделитесь этим фото с указанием автора);
• Покажите жизнь компании (расскажите о том, как вы работаете);
• Транслируйте образ жизни, который несет в себе ваш товар/услуга.

​

Чтобы построить взаимоотношения с подписчиками, нужно быть с ними «на одной волне» и правильно преподносить информацию. Не будьте занудными, общайтесь на одном языке с целевой аудиторией, Отвечайте на все комментарии и используйте смайлы, если это подходит под концепцию вашего аккаунта. Продумайте рубрикацию, чтобы контент не был однотипным, но в то же время существовала система. Создавайте собственные фото, не копируйте из интернета.

Чтобы «зацепить» аудиторию, ваш аккаунт должен предлагать подписчикам эксклюзив или интерактивность. Формируйте интересное сообщество, у подписчиков должно быть чувство диалога с компанией. Предлагайте эксклюзивные материалы, например, акции и предложения, проводите конкурсы и устраивайте интерактив. Дайте подписчикам возможность общаться по интересам и завести новые знакомства.

Вас никогда не заметят, если вы не проявите активности. Используйте механики продвижения:

• Придумайте свой хэштег, забудьте о десятках чужих (популярные хэштеги плохо индексируются);
• Придумайте идею и стратегию аккаунта и реализовывайте её;
• Привлекайте к сотрудничеству блогеров и лидеров мнений;
• Переманивайте клиентов у конкурентов («лайкайте» и «фолловьте» их читателей);
• Свяжите оффлайн и онлайн (например, можно сделать листовку с описанием конкурса в Instagram и вкладывать ее в коробку с покупкой);
• Устраивайте розыгрыши.

В Instagram очень популярен формат конкурсов giveaway, если вы решили воспользоваться этим способом продвижения, то обозначьте временные рамки конкурса, отразите все условия на картинке, чтобы их можно было легко заметить в ленте, учитывайте, что профили участников должны быть открыты, иначе им не получится раздать номерки и используйте для определения победителей генератор случайных чисел. В ходе розыгрыша обычно растет число подписчиков, но после подведения итогов заметен небольшой отток, не стоит пугаться, это нормально.

Инструменты, полезные при работе с Instagram:

Приложения:
Snapseed и VSCO для обработки фотографий.
Photorepost для репоста фотографиии в свой аккаунт
InstaSize для изменения размера и создания коллажей.

Сайты:
ink361.com помогает проанализировать аккаунт, чтобы отслеживать его развитие.
iconosquare.com позволять собрать статистику по числу лайков, охвату, комментариям, найти самые популярные записи
instapult.com - инструмент для создания отложенных публикаций.