Не удается загрузить видео-сторис !!! Помогите пожалуйста

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Анна1990, 31 мар 2018.

  1. Анна1990

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Не могу загрузить видео в сто рис уже несколько дней. Фото загружается в сторис без проблем, а видео нет( черный экран и внизу красная лента пишется "не удалось загрузить, попробуйте ещё раз". Приложение переустанавлевала, телефон перезагружала ничего не помагает, даже заходила в профиль с другого телефона. У кого такое было?
     

    Вложения:

  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    А видео какого формата?
     
  3. Анна1990

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Просто снимаю сторис (через добавить сразу в профиле) и сразу же опубликовать. Зашла с другого телефона тоже самое. У меня есть другой профиль, но в нём все ок. Это действительно очень важно( проблемный профиль главный. Это длится дня 4(
     
  4. Анна1990

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    После многих проб проверила загружается сторис до секунд 4-5. Если больше просто не загружается( это только в одном аккаунте. Есть другой, там все супер
     
  5. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Анна1990, странно все это, а с других телефонов как?
     
  6. Olesya_vita

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    30
    Здравствуйте. У вас решилась эта проблема? У меня тоже самое - черный экран и внизу красная надпись, уже сутки мучаюсь, не могу ничего понять.
     
  7. Bekkaa_007

    Bekkaa_007 Гость

    У меня точно такая же проблема, но видео загружается без наклеек, без отметки, без хештега, а на другом аккаунте всё норм. Что делать то теперь? Создать новый аккаунт?
     
  8. Васиф

    Васиф Гость

    Вы решили эту проблему ?
     
  9. Garnaga

    Garnaga Гость

    У меня такая же проблема. У кого есть решение?
     
  10. Нестер

    Нестер Гость

    Итог? Кто-нибудь нашел решение данной проблемы???
     
  11. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Нестер, пробуйте привязать аккаунт фб
     
  12. Максим333

    Максим333 Гость

    Та же проблема. Фото грузится, видео нет. Пишет не удалось загрузить. И только удалить можно. Что делать???
    Поддержка сука молчит!!! Неделю мучаюсь!
    На этом же телефоне в другом аккаунте все работает!
     
Загрузка...