Заблокировали инстаграмм

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Leniviy, 8 июл 2019.

  1. Leniviy

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Доброго времени суток.
    6 июля заблокировали аккаунт, по причине что я якобы выдаю себя за другого.
    Перед этим пожаловался на фейк который начал спамить людей на которых я подписан.
    Аккаунту уже несколько лет, ранее никаких проблем\предупреждений не было.

    Отправил несколько раз форму через приложение где просят прикрепить фото паспорта, указывал как основную так и дополнительную почту.
    Так же пробовал отправлять через форму по этой ссылке, описывая причины на рус и англ языке:
    https://help.instagram.com/contact/606967319425038

    В итоге полная тишина.

    Кто может помочь советом как действовать дальше и т.д.
    Заранее благодарю.
     

    Вложения:

    #1 Leniviy, 8 июл 2019
    Последнее редактирование: 9 июл 2019
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.779
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Leniviy, что за аккаунт? Фан страница какой-то личности?
     
  3. Leniviy

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Нет, мой арт аккаунт где в основном выставлял свои иллюстрации.
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.779
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Leniviy, ну в таком случае шанс вернуть аккаунт есть. Проверку с паспортом и кодом уже проходили по почте?
     
  5. Leniviy

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Паспорт (и внутренний и международный) по форме через приложение отправил несколько раз им. Тишина.
    Cообщение с кодом долго не приходило, перепробовал разные формы.
    Только вчера удалось получить "заветный код" через эту форму https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

    Отправил cелфи с кодом на листочке.
    И сейчас думаю что может стоило еще и в сообщение приложить паспорт? Помимо фото с кодом.
    Пока тишина.
     
  6. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.779
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Leniviy, на восстановление может уходить от 1 недели до 5 месяцев, так что пару дней без ответа это не критично)
     
  7. Allaay

    Активный

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Мне так молчат с 27 мая нам новую форму, что Вы заполняли.
    На вторую также отвечали пару раз со стандартной просьбой о листике. В итоге пишут «аккаунт заблокирован, заполните форму (та, что выше и без ответа) если не согласны»
     
  8. Leniviy

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    По итогу, прислали ответ:
    Здравствуйте,
    Судя по всему, ваш аккаунт был заблокирован. Мы отключаем аккаунты Instagram, если они нарушают Условия использования. К действиям, которые нарушают наши Условия, относятся:
    — Повторное совершение запрещенных действий после получения одного или нескольких предупреждений от Instagram.
    — Нежелательные контакты с другими пользователями с целью преследования, рекламы, пропаганды, знакомства или других неприемлемых действий.
    — Выдача себя за другое лицо или организацию, а также иные формы искажения фактов:
    — Публикация контента, нарушающего права других людей или иным образом нарушающих закон.
    — Публикация контента, нарушающего наши Условия использования.
    Подробнее о наших правилах можно узнать в Условиях использования:

    https://help.instagram.com/478745558852511/?ref=cr
    Если вы считаете, что ваш аккаунт был отключен по ошибке, заполните эту форму для запроса проверки:
    https://help.instagram.com/contact/606967319425038/?ref=cr


    Приложил им и фото паспорта, и фото с кодом, и расписал что и как случилось...
    Бред. И как теперь действоать? Дальше их спамить?
     
  9. Allaay

    Активный

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Да, тоже самое приходило.
    Я так месяц пишу и ничего..
     
  10. Юлек666

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ребят, подскажите что делать если у «бывшего» есть фото моего паспорта и он постоянно жалуется на мой аккаунт, якобы я «фейк» . Аккаунт блокируют, заполняю форму по восстановлению- никто не отвечает. Так уже было создано 5 аккаунтов, и каждый раз когда я выкладываю фото со своим лицом, этот тип жалуется на аккаунт.
     
  11. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    507
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Юлек666, написать заявление в полицию, это уголовщина))
     
  12. Юлек666

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Чем они мне помогут?:)
     
  13. Юлек666

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    В то время как все мои страницы заблокированы, он создает новую под моим именем и подписывается на всех моих близких друзей.. общается с ними и тд. Я уже не знаю что делать, поддержка не отвечает, просят фото с кодом, а дальше молчание.. не думаю что полиция поможет, он вообще заграницей живет
     
  14. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    507
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Юлек666, человек использует ваши личные данные в корыстных целях и вам все ровно что с ними будет? Пишите заявление, специальные службы подключаться и начнут поиски, найти этого человека не проблема.
     
  15. Юлек666

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Найти его вообще не проблема, есть его адрес, имя и тд. Но врятли полиция украины будет связываться с францией из-за какой-то странички в инстаграме
     
  16. Leniviy

    Пользователь

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Мда уж.
    Это просто бред какой то.
    Бесполезно.

    Через приложение уже что только не отправил им.
    И выписку из банка, и паспорт и внутренний и зарубежный, и подтверждение о регистрации своего сайта.

    https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
    После фото с кодом с разных почт уже 8 раз получил отказ как писал выше: "Ваш аккаунт был заблокирован бла-бла-бла"
    Прикладывать им к фото с кодом свои пруфы как я понял бесполезно. Будто робот отвечает.

    Писал на datarequests@support.instagram.com.
    Первый раз сказали как обычно "Ваш аккаунт был заблокирован бла-бла-бла"
    Второй раз ответили "Этим занимается не наш отдел, вот вам формы инстаграм-хелпа"

    Чат фейсбука даже созванивался со мной и все что я получал в ответ "Мы другой отдел и не имеем отношения к этому"

    Толку абсолютно ноль.:rage:
    Где хоть какая то связь с живыми людьми - разводят руками.
     
  17. Allaay

    Активный

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    У меня ровно также.. если найдете выход, напишите пожалуйста?
     
  18. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    382
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    20
    @Leniviy, вы должны понимать, что не все аккаунты они могут разблокировать. Значит нарушения были грубые.
     
  19. Factbyariana

    Factbyariana Гость

    А можно ли как-то разблокировать, если у меня фан-аккаунт известной личности?
     
  20. Factbyariana

    Factbyariana Гость

    @Soha
    а можно ли как-то разблокировать фан-аккаунт?(
     
Загрузка...