Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

Всем привет! ситуация такая, был аккаунт у жены, украли, поменяли почту, пароль. Запросы в техподдержку через приложение не дали никакого результата (по 200 раз в день кстати отправляю), форму по этой ссылке заполнял https://help.instagram.com/contact/636276399721841?helpref=faq_content раз 500 и отправлял, как можно достучаться до них? Единственное от них приходило сообщение "похоже у вас проблемы с доступом" и все, ссылка какая то, но опять же эта ссылка на инструкции и всё. Помогите

 

Здравствуйте вчера вечером не смогла зайти на страницу в инстаграм. Пишет польпользова не существует, с почтой та же беда. Как вернуть все перепробовала, служба поддержки не отвечает. СпаСпас за ответ.

 

Я делала с телефона, через приложение.

 

Здравствуйте в письме на востановление аккаунта просят написать "имя пользователя", вы какое указывали то что до взлома или после? Я тут запуталась. Отправила то что после взлома, а теперь думаю не правильно я сделала

 

Вот плюс к участнику выше, после "нужна доп. помощь" просто открывается новая страничка справочника.

 

попробуйте на айфоне или на том телефоне где пользовались аккаунтом

 

Взломали стр, все оставили , уже 3 й день, там даже есть ссылка на мою стр вк, пишу поддержке , с разных почт, фото с кодами отправляла, отвечают почту прислать при регистрации и тел какой был - написала, пишут- не дадут доступ , тк не верят мне!! Пздц просто, и просто так еще им отправляла фото без обработки, что им еще надо?! Здесь на хелп форму заполняла- фото с паспортом - ответ на англ от робота!! И форму авторск. прав заполняла- тоже самое‍♀️

 

Добрый всем день, такая проблема, взломали аккаунт, сменили логин, пароль, почту и номер телефона, фейсбук ответил что не будет помогать и скинул ссылки на тех поддержку где выбираешь варианты проблемы, как вы понимаете не один из вариантов не подходит, что делать? Заранее спасибо.

 

Я забыла пароль, аккаунт привязан к номеру, но восстановить через приложение не получается, так как смс с ссылкой не приходит. пробовала через гугл, смс пришло, код тоже, но стоит только ввести и он выдает что код не действителен. помогите восстановить профиль, там в архиве нужные мне фото и видео..очень дороги для меня.

 

Здравствуйте помогите взломали акаунт не знаю куда написать что бы его вернуть с новой обновлением инстограм вообще не чего не понятно помогите пожалуйста решить проблему((((

 

Что-то у меня все не получается помогите как это все сделать(((

 

Как сейчас вернуть страницу не чего не понятно в тех поддержке куда обращаться

 

Также забрали аккаунт инстаграм, поменяли все и почту, и телефон новый привязали в техподдержке отвечают что учетная запись удалена, я сбрасываю фото , рассказываю что поменяли имя пользователя, но безрезультатно, куда обращаться не понятно.

 

Пытаюсь отправить запрос через приложение, пишет «недействителеные параметры», через сайт когда жмешь на «Мой аккаунт был взломан» - пишет «Ваш запрос не может быть обработан. С данным запросом возникла проблема. Мы работаем чтобы устранить ее как можно скорее.»

У кого-то есть подобная проблема? Запрос пытаюсь отправить с 6 мая 2018, каждый день одно и то же.

 

@Mia777, и у меня то же самое.

 

Скиньте почту тех поддержки пожалуйста

 

У меня тоже взломали аккаунт, но я не могу найти новый логин, который там заменили, как быть?

 

Доброго времени суток. Нужно восстановить доступ к страничке, пишет, что отправил ссылку на номер, но на номер ничего не приходит. Звонил оператору - проблем не нашли.
Имя пользователя, таоке же, как Ник здесь.

 

Друзья! Ну это-же бред полный - нашел в старых письмах на мейле,письмо на английском ОТ ФЕВРАЛЯ МЕСЯЦА о том,что мой ящик сменился на другой...Пользуюсь редко и инстаграмом и почтой. И только заметил,что логин не тот,телефон левый указан в настройках профиля,ну и почта левая,разумеется... То есть все на месте как-бы,(друзья там и т.д.),а профиль ЛЕВЫЙ!!! и СТРАНИЦА МОЕГО ФЕЙСБУКА ПРИВЯЗАНА К ЭТОМУ ДЕБИЛЬНОМУ "новому" профилю... То есть изменить ничего нельзя,так как,старая почта и логин не действуют. Служба поддержки.... АУУУУ!!! Где она?! Куда писать? Со смартфона бесполезно,(всё что здесь написано по восстановлению с телефона - бред. Никаких доп.функций а-ля "помощь по смс" и т.д. там нет,а есть тупо "введите свою почту",а старая почта уже там не актуальна),с компа тоже самое... И главное - как ОТВЯЗАТЬ ЭТО от моего фейсбука?

 

Я даже не могу удалить эту инстаграм страницу,так как,новый профиль "вцепился" и удаление возможно только через новую почту и новый телефон,кои я вижу впервые в жизни... Зато зайти легко - вбиваешь новый этот ник,пароля,конечно нового не знаю,а через фейсбук,пожалуйста... легко,ё...