Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали?

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Miracle, 10 ноя 2014.

Как восстановить аккаунт в Instagram, если Вас взломали? 3.9 5 12votes
3.9/5, Голосов: 12

  1. Dina.xalilova

    Пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Пишете аккаунт который на данный момент переименован заполните эту анкету потом вам придет ссылка для сброса пароля
     

    Вложения:

  2. Надія

    Надія Гость

    А я даже жалоби вислать не могу
     
  3. Kajjja

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    привет.
    вчера утром наш Инстаграм исчез..

    при вводе правильного названия инстаграм не находит аккаунт, почту тоже, телефон двухфактора отвязался.
    Но появился аккаунт @_mosKow с ошибкой в одной букве с нашим контентом. его видно в кэше переписок.
    этот акк был удален или заблокирован на время хакером.
    при вводе логина с неправильной буквой и любого пароля, код восстановления отправляется на чужую почту.

    2й день бомбим 2 формы для восстановления - простую и расширенную. ответ одинаковый:
    It looks like you're having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center...

    проблема со входом, которая решается кодом на телефон или почту. которых у нас нет теперь.. замкнутый круг.

    фейсбучная поддержка отмораживается второй день
    что делать и как быть??
     
  4. Dina.xalilova

    Пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Пройдите так как на фотке если вы знаете как записан ваш в данный момент профиль вы должны кликнуть на (НУЖНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ)
     
  5. Kajjja

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Дина, если бы так было просто) доп помощь в ведет на "введите почту/телефон". так как почта сменена, то она не найдена.
    двухфактор тоже нам отвязали.
    аккаунту сто лет и на какой номер его регистрировали изначально, никто не помнит уже.
     
  6. cenya_

    cenya_ Гость

    Здравствуйте! У меня такая проблема, я восстанавливал телефон до заводских настроек, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, так как он требует ввести код, который будет отправлен на номер телефон «Подозрительная попытка входа», этого номера телефона у меня больше нет, Доступ к почте имеется , но толку от этого нет , так как он не даёт выбора для отправки кода на почту,что мне делать? Есть ли Надежда восстановить доступ? Больше недели назад переехал в другой город, но тут уже пользовался инстой и собственно он должен был зафиксировать мое местонахождение здесь.
     
  7. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Здравствуйте! У меня такая проблема, я восстанавливал телефон до заводских настроек, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, так как он требует ввести код, который будет отправлен на номер телефона, этого номера телефона у меня больше нет, доступ к почте имеется , но толку от этого нет, так как он не даёт выбора чтобы отправить код на почту , что мне делать? Помогите пожалуйста! Ещё больше недели назад я переехал в другой город, но здесь уже заходил в инсту и не один раз, он должен был в любом случае зафиксировать мое местоположение.
     

    Вложения:

  8. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Kajjja, ответа от поддержки можно ждать неделями. Они очень медленно обрабатывают письма))
     
  9. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @cenya_, вы сбросили устройство и инста определила его с новым значением. Отсюда и странная попытка входа.
     
  10. Kajjja

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    я в курсе.
    сейчас проблема не во времени, а в том, что до нужной формы нельзя дойти физически.
     
  11. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    А как устранить это? Если доступа к номеру у меня нет.
     
  12. Kajjja

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    вы пробовали ввести логин, правильный пароль и сразу нажать на "проблемы со входом"? не нажимая окей, чтоб в аккаунт зайти.
     
  13. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Да , все так же перекидывает в справочный центр
     
  14. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Либо отправляет ссылку на вход перейдя по которой опять же хочет отправить код на номер телефона
     
  15. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @cenya_, тут только 2 способа:
    1) восстановить номер
    2) писать в тех. поддержку и добиваться своего
     
  16. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Номер не получится восстановить 100%.
    Подскажите как писать в тех поддержку?! Я не могу найти сколько не пытался
     
  17. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @cenya_, читайте всю эту ветку. Тут все есть)
    С конца более актуальные способы.
     
  18. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Да вот читал, что то особо ничего нет рабочего.
     
  19. cenya_

    Пользователь

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    8
    Можно какую нибудь ссылку рабочую?
     
  20. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @cenya_, ссылок нет, нужно через приложение открывать форму.
     
Загрузка...