Не могу подтвердить личность

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Диана Владимировна, 6 окт 2018.

  1. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    После входа выходит надпись "Подозрительная попытка входа" и инстаграм требует подтвердить личность. Номер, к которому привязан аккаунт, потерян,к нему нет доступа. Но есть привязанная к аккаунту почта и доступ к ней,но инстаграм не дает возможности подтвердить личность через почту. Что делать,подскажите пожалуйста.
     

    Вложения:

    • VNMByK9mOU4.jpg
      VNMByK9mOU4.jpg
      Размер файла:
      84,7 КБ
      Просмотров:
      401
  2. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Диана Владимировна, а не пробовали сбросить весь пароль целиком?
     
  3. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Пробовала, и не раз.Выходит то же самое.
     
  4. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
    @Диана Владимировна, раньше я помню можно было сменить номер телефона прямо в этой же форме. Щас видимо нельзя.
    Но смс должна прийти, нужно пробовать каждый день
     
  5. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
     
  6. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Доступа к номеру, к сожалению, нет,в этом то и вся проблема. Да и восстановить номер пока нет возможности
     
  7. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
  8. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
  9. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Ясно)
    Спасибо)
     
  10. RED

    RED
    Активный

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    33
  11. Таня...

    Таня... Гость

    у вас все-таки получилось войти?ибо у меня такая же проблема
     
  12. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Нет, не получилось
     
  13. Здравствуйте, а вы писали в тех поддержку? У меня тоже такая проблема, написала им уже 3 Сообщения. Никакой реакции от них уже дня 4.
     
  14. У меня такая же проблема, аккаунт привязан к номеру, который уже не действителен. Подскажите ку да писать в тех поддержку ?
     
  15. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Да я что только не делала,реакции никакой , вообще ничего, проще новую создать, других вариантов не вижу
     
  16. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
  17. Диана Владимировна

    Пользователь

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    3
    Но я не создала, я жду чуда)
     
Загрузка...