Не приходит СМС со ссылкой на смену пароля

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Агнес, 4 авг 2017.

  1. Агнес

    Агнес
    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Проблема в следующем.
    Вышел из строя старый телефон, был приобретен новый.
    Номер телефона ранее принадлежал Megafon, затем был переход на Теле 2 с сохранением номера.
    Пароль от Instagram не помню, адрес электронной почты в настройках не вводила, к facebook страница не привязана.
    При попытке восстановления пароля через СМС появляется сообщение о том, что отправлена ссылка для сброса пароля, но на телефон ничего не приходит.
    В Теле 2 сообщили, что при переходе с другого оператора меняется только оператор, в сервисах типа Instagram, Сбербанк остается маркер прежнего оператора, поэтому СМС уходит именно на Мегафон.
    Как можно обратится в службу поддержки Instagram для решения вопроса по смене пароля?
    Спасибо.
     
    #1 Агнес, 4 авг 2017
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Агнес, Такие аккаунты конечно восстановить сложно, поскольку нет ни фейсбука, ни родной почты. Но попытаться можно, пожалуйтесь на взлом аккаунта и опишите всю суть: https://instagramforum.ru/threads/Как-восстановить-аккаунт-в-instagram-если-Вас-взломали.817/
     
    #2 Soha, 4 авг 2017
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  3. Карина Бобо

    Карина Бобо Гость

    Добрый день
    Столкнулась с такой же проблемой
    Вы решили её?что делать?менять обратно оператора?
     
    #3 Карина Бобо, 8 дек 2018
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  4. Султан

    Султан Гость

    Такая же проблема, на телефон со сбросом пароля ничего не приходит. Писал в тех.поддержку, ответили, говорят что нехватает данных для ссылки для сброса пароля. Что делать в этой ситуации?
     
    #4 Султан, 8 дек 2018
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  5. Карина Бобо

    Карина Бобо Гость

    Добрый день
    Столкнулась с такой же проблемой
    Вы решили её?что делать?менять обратно оператора?
     
    #5 Карина Бобо, 8 дек 2018
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  6. Карина Бобо

    Карина Бобо Гость

    А как в техподжерку им Вы писали?куда именно?
     
    #6 Карина Бобо, 8 дек 2018
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
  7. Dinucci

    Dinucci Гость


    Вы решили свою проблему?
     
    #7 Dinucci, 3 мар 2019
    + Цитата ОтветитьНик в ответ
Ответить в теме
Загрузка...
Похожие темы - Не приходит СМС
  1. kenshun

    Не приходит смс с восстановление пароля,проблемы с facebook

    kenshun, 25 окт 2018, в разделе: Вопросы по Instagram
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    3.417
    kenshun
    25 окт 2018
  2. Smex

    Проблемы с кодом!Не приходит смс код на телефон для подтверждения аккаунта

    Smex, 28 мар 2017, в разделе: Вопросы по Instagram
    Ответов:
    15
    Просмотров:
    11.257
    Оля Голдман
    29 май 2019
  3. Владислав Фауст

    Не приходит смс с кодом безопасности Instagram/Инстаграм?

    Владислав Фауст, 8 июл 2015, в разделе: Услуги по продвижению в социальных сетях
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    4.742
    Владислав Фауст
    8 июл 2015
  4. Miracle

    Не приходит СМС с кодом подтверждения в Instagram

    Miracle, 10 ноя 2014, в разделе: Вопросы по Instagram
    Ответов:
    18
    Просмотров:
    74.918
    бук
    31 окт 2019
  5. Igor Iwanow

    не приходит код безопасности инстаграм на почту

    Igor Iwanow, 9 окт 2021, в разделе: Вопросы по Instagram
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    1.290
    Packyda19
    16 ноя 2021
Переключить ширину
Язык
Russian (RU)