Ошибка при входе: "Извините, произошла ошибка."

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Vse.ok, 24 ноя 2016.

  1. Vse.ok

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Что делать? При входе в приложение Инстаграм пишет: "Извините, произошла ошибка", но через сайт входит без проблем. Почему так? Приложение переустанавливал - ничего не помогает. В час причина и, как её исправить?
     

    Вложения:

    • image.jpeg
      image.jpeg
      Размер файла:
      65 КБ
      Просмотров:
      4.962
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
  3. Asja

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    1
    такая же ситуация, с компа вхожу, с телефона нет, пишет - Извините, произошла ошибка. Обновлялась, выходила из аккаунта на компе, пробовала с разных телефонов, не помогает ничего.
     
    al.velis нравится это.
  4. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    У меня тоже эта проблема. уже около месяца ничего не могу сделать. с компа заходит
    с тел. нет. Сначала просто вылетел. как будто пароль поменял кто-то. после восстановления работало пару дней. потом опять вылетел и начал выдавать эту ошибку.
    Андроид.
    Как решить эту .... проблему, если ее можно так назвать. Умники советуют сделать полный сброс настроек на телефоне, до заводских. Есть сомнения, что это не помогает.
     
  5. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    проблема актуальна
     
  6. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Cher__nik, Пробуй очистить полностью кэш и протестируй более ранние версии.
     
  7. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Делал. не получается. КЭШ чистил. в приложении права доступа все открывал. ставил предыдущие версии 3 штуки. не помогает
     
  8. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
  9. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    huawei honor 5x
     
  10. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Cher__nik, Сбросьте настройки и все пройдет, здесь с гаджетом что-то не то.
     
  11. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    какие настройки? телефона? полный сброс сделать до заводских?? Вы уверены , что это действенный способ? или это все таки просто предположение ??
     
  12. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @Cher__nik, Ну несколько людей пробовало, у них все стабильно заработало.
     
  13. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    спасибо за совет. но пока воздержусь от этой операции. если вдруг решусь когда нибудь, сообщу о результате.
    Люди которые пишут, что это помогло , как то доверия не внушат. Какова вероятность того, что кто-то просто решил приколоться таким способом.
    Немного "геморно" потом все восстанавливать, даже учитывая резервные копии
     
  14. inna87

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Да,это реально геморно((( всё востанавливала.Мне не помогло.
     
  15. Cher__nik

    Пользователь

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Спасибо за совет, я честно говоря думал недавно уже попробовать )
     
  16. beduljka

    beduljka Гость

    У меня 3 аккаунта в инсте, и после последнего обновления на Айфоне, все аккаунты вылетели и все, не могу больше зайти, пишет "произошла ошибка"!
    Удаляла инсту и закачивала снова, ждала обновление инсты, чистила кэш... и НИЧЕГО!!!! С планшета входит во все 3 аккаунта. Кто найдет решение проблемы, напишите мне пожалуйста
     
    Esipov2017 нравится это.
  17. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    340
    @beduljka, Блок по id, нужно телефон сбрасывать до заводских настроек.
     
  18. SeoLazy

    Пользователь

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    30
    Не обязательно сбрасывать, у меня на SGS7 такой косяк был со всеми акками, кроме одного. Было это на версии 10.0.1 - пробовал и ранние версии - ничего не помогало. Ждал две недели и две обновы, только на третью все заработало ок - видимо какой-то конфликт версии ОС и приложения.
     
  19. IrinaS

    IrinaS Гость

    Народ помогите, скачала Блюстакс на комп специально для инстаграмма, при входе- Извините, произошла ошибка. Настройки сбрасывала, переустанавливала, не помогло.
     
  20. Vova

    Vova Гость

    Была такая же ситуация. Сделал следующее: помощь со входом, ввёл свой ник, отправить запрос на эл. почту и мне на почту отправили прямую ссылку на вход. Телефон на Андроиде. При открытии ссылки выбрал, что открыть с помощью приложения и всё заработало
     
Загрузка...