Ошибка удаления промоакции

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Maripp, 21 авг 2018.

  1. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пыталась запустить рекламу в инстаграм - не получилось (нет разрешения) Читала, чтобы устранить эту проблему , нужно снова перейти на личный аккаунт, но для этого нужно удалить действующие промоакции. Не получается - пишет ошибка удаления промоакции (причём промоакции была на 7 дней, идёт уже 14 день и каждый день пишет, что последний день промоакции (которая так и не была запущена). Запустить снова тоже не даёт - нет разрешения. Как удалить эту промоакцию? Подскажите пожалуйста ​
     

    Вложения:

  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.304
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    185
    При удалении что-то пишет?
     
  3. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Так и пишет: ошибка удаления промоакции
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.304
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    185
    @Maripp, все эти операции проходят через фейсбук, у вас привязано?
    И почему рекламу не запускали через фб или партнеров? В самом приложении не у всех должным образом работает.
     
  5. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Я в самом начале привязала страницу фейсбук, чтобы запустить рекламу в инстаграме, сейчас пишет, что этой страницы не существует (заблокировали не знаю почему, присылала свое фото - не без ответа), и вообще сейчас даже в поиске по email пишет что данная страница не удалена. Привязала другую страницу. Может в этом дело?( но и ту никак не восстановить...
     
  6. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.304
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    185
    @Maripp, нужно со старой страницей разобраться, что с ней. Все данные от рекламного кабинета там, поэтому и выводит ошибку, на новом то нет этого.
     
  7. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Даже если я привязала новую страницу и там ложе все данные карты, да?
    Ну знаете как теперь восстановить старую?
     
  8. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Не знаете *
     
  9. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.304
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    185
    @Maripp, в фейсбуке проходите процедуру восстановления. Пишите в поддержку фб. Все получится)
     
  10. Maripp

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Я написала, прислала фото паспорта - тишина...Спасибо вам за ответы!)
     
  11. Наташа2698

    Наташа2698 Гость

    Как решилась проблема? У меня такая же:( не знаю что делать, писала в тех поддержку молчат
     
  12. @Soha разобрались с проблемой? у меня тоже самое и нигде нет ответа
     
  13. не разобрались с проблемой? меня токая же и не знаю что делать
     
  14. У меня такая же проблема, при этом, аккаунт на фейсбуке не заблокирован, все хорошо
     
  15. Alex{}

    Alex{} Гость

    У меня такая же проблема
     
  16. Гость

    Гость Гость

    У меня тоже ошибка удаления промоакции! бесит уже
     
  17. Julia12

    Julia12 Гость

    Что делать? Такая же беда (
     
  18. Aks

    Aks Гость

    И у меня тоже самое, уже 46 день промоакции, никак не могу удалить. Аккаунт @aksiksa
     
  19. Бебибеби

    Бебибеби Гость

    Такая же фигня уже 67 день!!! Не получается удалить ее никак ((((( может попробовать пожаловаться на данное фото, которое продвигается ?? Может Инстаграм сам удалит его из-за жалоб ?
     
  20. Yasrrdcyv1

    Yasrrdcyv1 Гость

    Такая же проблема. А вы пробовали снова продвинуть эту же публикацию?
     
Загрузка...