Помогите воосстановить доступ к аккаунту Instagram!!!

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем АляКолорадская, 1 окт 2019.

  1. АляКолорадская

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Помогите, пожалуйста!!! Сломался телефон. Купила новый. Войти в свой аккаунт alya.alya.alya.alya.alya не имею возможности. Пароль не помню. Номер телефона уже давно утерян и у него уже другой владелец. Я даже звонила ему, просила помочь с восстановлением пароля, но он не хочет помогать. Ни к эмейлу, ни к фейсбуку аккаунт не привязывала. То есть, совсем никакой возможности самостоятельно вернуть аккаунт нет. Помогите, пожалуйста!!! аккаунт очень дорог для меня!
    Моя подруга где-то год назад с такими же проблемами сумела восстановить доступ.Говорит, что написала в поддержку инстаграм, ей ответили и попросили прислать селфи с паспортом. После этого ей восстановили доступ. Я уже завела другой аккаунт. Единственный способ , который я нашла в самом приложении,чтобы написать в поддержку, это отправить отзыв или жалобу. я написала, расписала все, как и тут, но мне не отвечают. Как мне пробиться к поддержке и достучаться до них?
     
    #1 АляКолорадская, 1 окт 2019
    Последнее редактирование: 1 окт 2019
  2. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    20
    @АляКолорадская, без родных данных восстановить аккаунт невозможно. Нужен хотя бы Email.
     
  3. АляКолорадская

    Пользователь

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А может вы знаете, как достучаться до поддержки инстаграма?
     
  4. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    20
    @АляКолорадская, на форуме обсуждалось уже это как писать им)
    Но ответ приходит очень долго и без родных данных смысла нет писать
     
  5. почтамп

    Активный

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    служба поддержки у них как и у любой американской сети тупее нашел в сто раз. сколько им не пишешь не т ответа
     
  6. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    20
    @почтамп, кто хочет, тот достучится. Видимо нет желания у вас)
     
  7. почтамп

    Активный

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    я уже не один раз им писал и они отвечают что не можем выполнить вашу просьбу и все такое. на форуме пишут что только через мобильное приложение это можно сделать но с другой стороны говорят что и через компьютер. вот тут то и вопрос откуда им писать?
     
  8. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    357
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    20
    @почтамп, причем тут мобильное/не мобильное приложение. Ответ вам приходит на почту
     
  9. почтамп

    Активный

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    при том при самом потому что мне служба поддержки все время пишет мы не может поддержать ваш запрос и так далее и тому подобное. не знаю как найти ссылку на них. вроде как по какой то ссылке не помогают потому что слишком много им запросов делают. трусы
     
Загрузка...