(Проблема решена!)Так и не появились актуальные (highlights) сторис!

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем aintyourgirlfriend, 2 апр 2018.

Метки:
  1. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Обновила Инстаграм до последней версии, обновила так же ПО айфона, пробовала переустанавоивать приложение, выходить из аккаунта, отключать и включать бизнес аккаунт, не помогает.Не могу закреплять свои сториз и чужие тоже не вижу!все остальные обновления появляются вовремя: от гифок до новых хэштэгов в шапке профиля.Писала в тех поддержку раз 5, ничего не помогает, нет ответа.
    Захожу с другого аккаунта, там все доступно.
    Заходила с другого айфона на этот аккаунт, так же ничего не работает!Нигде не могу найти ответа на вопрос.Уже просто крик души, хэлп!!
     
  2. Julis00

    Julis00 Гость

    У меня точно так же, что делать , помогите
     
  3. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.367
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    185
    @aintyourgirlfriend, а тут ничего не поможет, пока сама обнова не дойдет до аккаунта.
    Сам аккаунт к фейсбуку привязан?
     
  4. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Да, привязан а как-то вручную можно обновить?просто странно, что все последние обновления появляются сразу же, как и у всех, только это отсутствует уже столько месяцев
     
  5. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.367
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    185
    @aintyourgirlfriend, не, вручную обновить никак. Эта проблема уже давно известна, но так и не может никто решить. У кого-то со временем просто появляется и все.
     
  6. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Странно то, что на другом аккаунте, который новее, сначала тоже не было, и появилось после того, как я сменила язык в приложении на английский.с основным не помогла такая штука.В любом случае, спасибо! Придётся ждать :(
     
  7. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.367
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    185
    @aintyourgirlfriend, ну вот фишка со сменой языка иногда тоже помогает. Когда наример вк теряется в списке "поделиться"
     
  8. MaxVen

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Вот у меня в одном аккаунте так же(((
     
  9. @fanisautopro

    @fanisautopro Гость

    Создаём сторес, заходим вистгрис, в правом нижнем углу настройки, настройки истории и ставим галочку сохранять в архив
     
  10. emi_emi_emi

    emi_emi_emi Гость


    нет такой строчки вообще. причем в одном аккаунте есть, а в другом - нет.
     
  11. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    При чем тут архив?у меня все истории автоматически туда сохраняются, а актуальных как не было, так и нет.интерфейс такой отсутствует
     
  12. Яяя

    Яяя Гость

    У меня такая же проблема! Что делать? Причём у меня актуальные работали, а потом пропали. Теперь и удалить не могу свои актуальные, которые не вижу, но они есть с других аккаунтов. Странности...
     
  13. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Я так и не нашла решение ;( знакомые smmщики сказали, что может вообще не появиться
     
  14. aintyourgirlfriend

    Пользователь

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Решила данную проблему!Отключила автоматические обновления Инстаграм, подавила айфон на английский язык.Через пару дней все появилось.Не знаю, связано это или нет, но после этого у меня все получилось‍♀️
     
    Miracle нравится это.
  15. Баха

    Баха Гость

    И что пару дней ходить с англиским языком на телефоне?
     
  16. Оля Оляяя

    Оля Оляяя Гость

    Ребята, я тоже решила эту проблему переключением телефона на английский язык, сменой региона на соединенные штаты Америки) Через три дня заработали хайлайты) всем удачи)
     
  17. Оля,здравствуйте!А как вы сменили регион?
     
  18. Delffi

    Delffi Гость

    Мб, дата не правильная стоит в телефоне
     
  19. МарияМакс

    МарияМакс Гость

    Столкнулись с этой же проблемой на 5м айфоне у ребенка. Оказалось дело в смене пояса после обонвления и даты. ПРИ ПЕРЕХОДЕ на зимнее летнее время, которое ОТМЕНИЛИ в России, но 5е айфоны об этом НЕ ЗНАЮТ. Автоматом устанавливая дату на сутки вперед получаем что сторис УЖЕ устарели к моменту публикации... Если вернуть ДАТУ на правильную, то все должно заработать.

    Спасибо вашим чатам - они помогли сообразить, в чем дело.