Проблемы с профессиональным аккаунтом

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Митяй71, 20 май 2020 в 12:05.

  1. Митяй71

    Пользователь

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте. Пишу от имени своей дочери. Прошу прощения, если моя проблема уже обсуждалась на форуме,но не нашел. В инстаграм - аккаунте возникла проблема. Сначала дочь хотела сделать промо акцию. Ничего не получилось. Инстаграм просил создать страницу Фейсбук, хотя эта страница уже была создана и привязана к инстаграм- аккаунту. После этого зашли на фейсбук и обнаружили там 8 страниц с инстаграмм аккаунтом. Не знаю, почему их было так много. Возможно, пробуя привязать инстаграм- страницу к аккаунту Фейсбука, дочь сама нечаяно это сделала. Мы подумали, что в этом может и быть проблема и решили удалить лишние. После этого она удалила семь страниц, но восьмую удалить не смогла, т.к. у нее отсутствовала кнопка «редактировать». Потом, прейдя в инстаграм, следуя советам из интернета, дочь хотела из бизнес- аккаунта переключиться в личный, а потом вернуться в бизнес. В сети писали, что такие действия помогали при проблемах, как у нас. В личный аккаунт она переключилась, а при попытке вернуться в бизнес появилась надпись : «Вы достигли лимита по количеству компаний». Эта надпись появляется уже на протяжении четырех дней. Вчера, в поисках альтернативных путей мы решили действовать, создав аккаунт в бизнес менеджере. Но и там попытка зарегистрироваться не увенчалась успехом ни вчера, ни сегодня. Появляется надпись: " Возникла проблема, попробуйте позже" . И так уже сутки. Никак не поймем где же она накосячила так, что никакими методами не можем решить проблему. В поддержку пишем каждый день, но от них реакции- ноль.Помогите, пожалуйста, советом. Спасибо. С уважением...
    П.С. В приоритете для нее- вернуться в бизнес аккаунт, и уже далее - решить проблему с промоакцией
     
    #1 Митяй71, 20 май 2020 в 12:05
    Последнее редактирование: 20 май 2020 в 12:11
  2. Dedov

    Активный

    Сообщения:
    582
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    20
    ограничение перехода между личной и бизнес страницей пройдет само по себе. Нужно подождать
     
Загрузка...