Случайно отвязал почту от аккаунта Instagram

Тема в разделе "Вопросы по Instagram", создана пользователем Александр0110, 12 сен 2017.

  1. Александр0110

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    При получении письма от инстаграма (по поводу авторских прав на музыку в видео) СЛУЧАЙНО нажал на ссылку "Not your account? Remove your email from this account." И почта отвязалась от аккаунта. (Все фото прикреплю).
    Далее при входе в аккаунт вылетает окно обновите почту и лента не обновляется, в настройки зайти нельзя . При вводе почты и нажатии на кнопку обновить вылетает ошибка "oops an error occured"
    и так на протяжении недели. (иногда пишет то что на последней фотке)
    В тех поддержку писали , восстанавливали доступ к аккаунту, но после изменения пароля опять предлагают обновить почту и все по новой.
    Может кто сталкивался? Очень нужна помощь. Спасибо.
     

    Вложения:

    • xDA8hzMF1bU.jpg
      xDA8hzMF1bU.jpg
      Размер файла:
      90,5 КБ
      Просмотров:
      391
    • k6bt3SSzFkw.jpg
      k6bt3SSzFkw.jpg
      Размер файла:
      44 КБ
      Просмотров:
      387
    • 6qUXpqBaei0.jpg
      6qUXpqBaei0.jpg
      Размер файла:
      17,8 КБ
      Просмотров:
      404
    • zVnzcDPkRvw.jpg
      zVnzcDPkRvw.jpg
      Размер файла:
      84,2 КБ
      Просмотров:
      410
    #1 Александр0110, 12 сен 2017
    Последнее редактирование: 12 сен 2017
  2. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Александр0110, пробовали вводить другие почты? И попробуйте зайти через компьютер
     
  3. Александр0110

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1

    Спасибо за ответ!)
    Другие почты вводить пробовал - такая же ошибка. С компьютера все тоже самое:(
    Даже специально создал второй аккаунт на другой почте и другим именем и проделал эти операции и он так же глючит и не обновляет почту, в общем такая же проблема повторяется..
     
  4. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Александр0110, попробуй дождись другой обновы инстаграма, если уже и там ошибка будет вылезать, то пиши сразу в тех. поддержку и опиши всю проблему. А так это конечно же глюк инсты. Попробуй еще сменить IP, пробуй войти в сеть с других источников.
     
  5. Александр0110

    Пользователь

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А вот чтобы писать в техподдержку это куда ? Там где в настройках "сообщить о проблеме" ? Или где то еще можно?
    Через восстановление доступа три раза делал , подтверждал личность и тд, но они тупо дают сменить пароль и при заходе все по новой((
    Спасибо ! Попробую..
     
  6. Soha

    Soha VIP пользователь
    Команда форума Premium

    Сообщения:
    1.917
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    340
    @Александр0110, по форме восстановления, там выбираешь пункт "меня взломали" и следуешь инструкциям
     
  7. Aralbaev Sema

    Aralbaev Sema Гость

    Здравствуйте!Я недавно потерял свой аккаунт как и вы!Выходит на окошке:Обновите эл.адрес,а когда нажимаю «обновить»там выходит ошибка: «Oops an error occurred” вы нашли ответы на эту ошибку?
     
Загрузка...