проблемы с блокировкой пользователя

привет всем!
вопрос такой, есть надоедливый пользователь которого хочу заблокировать навсегда.. но не получается( он каждый раз создает новый акк.
знаю что есть такая функция сейчас в иг -блокировка ID, это когда блокируется акк и аккаунты которые пользователь может создать , но на него не высвечивается окно выбора, просто заблокировать и всё((
инста последняя версия.
с др.пользователями есть эта функция, с этим нет((
кто знает как его забанить ?