"Oops, an error occurred" или "К сожалению, произошла ошибка. Повторите позже"

Добрый день.
Подруга что-то натворила со своим аккаунтом (есть подозрение, что во время попытки перевода с личного аккаунты на бизнес) и теперь на устройствах видны (в зависимости от ОС) только ошибки "oops, an error occurred", либо "К сожалению, произошла ошибка. Повторите позже".
Все возможные варианты, которые были найдены в сети, в т.ч. и на Вин10, и с включением VPN результата, увы, не принесли. "Сообщить о проблеме" и "Оставить отзыв" тоже не реагирует, отправил уже запросов 10 за последние две недели.
Гуру форума, подскажите, у кого какие мысли еще на этот счет или может быть возможно как-то через е-маил напрямую связаться с техподдержкой. У меня уже идеи закончились. С меня пиво)

 

К сожалению, нет(. Есть аналогичный пример (на этом форуме нашел), с начала года так ничего и не вернулось, поэтому надо все же как-то достучаться до поддержки.

 

Неужели никто не знает решения или хотя бы, что попытаться сделать???

 

ап

 

А каким образом вообще реально достучаться по саппорта инсты? Или его просто нет и все наши обращения в никуда улетают?